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【满意】
我是24年11月2号在西宁天汇翼林4S店提的新车，到目前为止行驶了10000公里，谈一下我这4个月的用车感受，刚提的新车从4s店出来去加油的路上就听到后面一直有异响，当时也没有怎么在意，心想新车应该不会有什么问题吧，后来在用车过程中只要经过任何一点点的颠簸路面后面就会发出异响，而且感觉底盘特别硬，乘坐起来非常难受，特别颠，过来半个月左右的时间我开车去西宁天汇翼林4S店去检查车辆，接待人员直接给我开了个检查单让我自己把车开到车间找维修技师做车辆检查，当时维修人员根本就没有检查车辆，让我再跑一段时间等首保的时候再过来再检查一下看异响的问题还有没有，春节期间我开车去了趟新疆，正好到了车辆保养时间，我就去了新疆天汇华昌4s店保养车辆，工作人员非常热情的接待了我，并且给我提供的茶饮和小零食，我给工作人员描述了一下底盘异响的问题，工作人员非常负责任给维修技师说明了我的诉求，车辆保养完我陪同维修技师去做了躺路试，路试完维修技师告知我是后面的两个避震器损坏了需要更换，然后就记录了车辆存在的问题反馈厂家索赔避震器给予免费更换，等了13天避震器到货到新疆天汇华昌4s店更换了后面两个避震器异响问题消除了，换完避震器当天我就开车回了西宁市，回到西宁以后突然有一天发现开车往右边打方向的时候方向有咯噔一下的响声，回方向的时候也会出现咯噔一声的响声，我就直接开车去了西宁天汇翼林4s店，给接待人员说明了车辆异响的问题，以及车辆车机系统故障问题，接待人员直接给我开了个检查单然后让我到休息区休息，到了休息区也没有人提供任何服务，连最基本的茶水都没有人提供给我，等了一会接待人员把我叫了出去看到车辆停在了接待区域有个维修技师正在检查故障原因，我就过去问了一下维修技师是什么问题，维修技师告诉我可能是脚垫卡住了方向盘管柱的位置导致的异响，然后我自己也试了一下确实异响问题没有了，然后说车机问题是普遍现象属于软件问题厂家现在也没有解决方案等待后期软件升级，然后我就又回去了，等了两天往右边打方向的异响问题又出现了，我就把脚垫取下来然后再测试一下看是不是脚垫卡方向的问题，在没有了脚垫的情况下这个异响问题依然是存在的，后来我就发现这辆车在凉车启动的时候往右边打方向有异响，等车辆行驶到20-30公里左右的时候往右边打方向的异响问题就没有了，我就又一次开车去了西宁的天汇翼林4s店和接待人员说明了车辆异响的问题，接待人员又是直接给我开了个检查单让我自己把车开到维修车间找维修技师去做检查，我找到维修技师把问题和维修技师描述清楚后等待给我的车辆进行检查，维修技师告诉我只有把车辆停放到4s店两天时间，等车辆放凉后才能做检查，我居住的地方距离4s店比较远，每天都要还要用车，没办法把车停放到4s店更长时间去等待检查，这次去4s店又没有给我的车辆做任何检查就让我回去了，最近这段时间发现车辆在低速行驶的时候踩刹车会出现明显的刹车异响，我是再不敢去西宁天汇翼林4s店去检查车辆了，去了3躺一个问题都没有检查出来，一个问题都没有给我解决，我就想在这里问一下林肯厂家的领导，像这样要技术没技术，要服务没有服务的4s店存在的意义是什么，难道林肯厂家就允许这样的4s店给我们林肯车主提供这样的服务和售后保障吗？同样都是林肯4s店为啥差距这么大，新疆的天汇华昌4s店就做的特别好，服务态度非常好，技师技术过硬能够为我们林肯车主解决问题，赢得好的口碑，西宁的林肯4s店真的是太差了，做为林肯的车主都不敢再去西宁天汇翼林4s店做维修和保养车了。
【不满意】
车辆多处异响，3次去西宁天汇翼林4s店问题都没有解决
【空间】
【动力】
【操控】
【油耗】
【舒适性】
【外观】
【内饰】
【性价比】
【选择这款车的理由】
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