充满挑战的2020年，上汽通用汽车危中寻机、快速调整、迎难而上，以企业的全方位健康发展和跨业务链的合作共赢，交出了一份不平凡的答卷。
面对年初疫情带来的前所未有的市场压力，上汽通用汽车快速复工复产，助力公司销量自4月起稳步回升，7月起批零回正。同时加快了营销体系创新变革。全面整合线上线下平台，大力推动创新数字化营销的探索与实践，进一步完善7S模块化服务体系，努力提升覆盖产品全生命周期的用户服务体验。
就在武汉“解封”的第二天，上汽通用汽车出色完成了雪佛兰探界者对乌兹别克斯坦的整车出口任务，更于11月达成了基地第300万辆整车下线的新里程碑。
上汽通用汽车抓住疫情年二季度市场回暖的时机，集中推出近三十款重磅新车、升级及改款车型，所有新车均采用“云直播发布”，收获了巨大的关注度。
在中高级车市场，上汽通用汽车“双君一宝”全年合计销售236,514辆。新款别克君越和全新君威凭借全面升级的产品力和丰富的配置，销量稳健高企，1-12月别克双君合计销售190,852辆，同比增长16.7%，继续领跑中高级车细分市场。
雪佛兰迈锐宝XL自10月起持续保持增势，销售结构进一步优化，其550T车型占车系销量的49%。
在中级车市场，新一代别克中级车家族英朗、威朗系列，携手雪佛兰科鲁泽和全新科沃兹，取得了全年销售485,062辆的出色成绩。
其中，英朗系列自切回四缸发动机推出英朗典范及轻混动车型后，销量连月迅猛攀升，12月销售42,233辆，创造了单月销量的新纪录，稳居主流中级车第一梯队。随着科鲁泽轻混动、1.5L车型及新科沃兹1.3L车型的陆续上市，雪佛兰中级家轿日渐完善。
在SUV市场，上汽通用汽车全年累计销售433,539辆，同比增长25.5%。别克SUV强势集结，1-12月累计销量达228,824辆，同比劲增43.4%。别克旗舰SUV昂科旗，系列12月销售4,736辆，以傲视同级的全能实力受到消费者青睐，其中艾维亚和旗舰车型占比近50%，助推品牌向上；全新上市的时尚运动SUV别克昂科威S销量屡创新高，目前月销已破万；中型SUV主力畅销车型别克昂科威自4月起持续保持月销过万的稳健表现。1-12月累计销售137,423辆，同比增长3.7%；别克昂科拉GX和昂科拉双车1-12月累计销售38,120辆，同比增长78.3%。雪佛兰开拓者10月起销量连创新高，销售结构良好，RS车型配置比例超过60%；雪佛兰探界者月均销量稳定在3,000辆以上，RS车型持续受到市场追捧，销售占比接近30%。
在MPV市场，全新一代别克GL8家族不断刷新单月销量历史纪录，全年累计销售156,879辆，同比增长5.9%，继续巩固在国内大型MPV高端市场的领军地位，其中，GL8 ES陆尊和GL8陆上公务舱的月销量并肩创高，为全新一代GL8在国内大型豪华MPV市场开创的崭新格局不断夯实根基；而GL8艾维亚四座尊礼版与六座贤礼版自上市以来一直供不应求。
在豪华车市场，随着CT4的上市，凯迪拉克品牌形成”3+3”新美式豪华全新产品阵容，整体销售结构趋于健康均衡。1-12月累计批售230,007辆，同比增长8.2%，再次刷新凯迪拉克品牌在华销量新纪录。
在新能源车市场，别克 微蓝家族1-12月累计销售16,061辆，同比增长将近4倍。雪佛兰畅巡的产品实力已初步得到新能源消费者的认可，随着新能源车补贴及免购置税政策延长两年，销量有望稳步提升。
在海外出口业务上，2020年上汽通用汽车首度开启通往“一带一路”国家的出口征程。牢牢把握“国内国际双循环”的新发展格局，上汽通用汽车旗下雪佛兰探界者及新一代创酷先后出口乌兹别克斯坦，“中国智造”持续走向世界。
在汽车后市场业务上，上汽通用汽车推出的连锁式汽车服务品牌“车工坊”，通过持续打造品质门店，不断深化下沉布局，满足消费者对于汽车维保服务多样化、多层次的需求，以不断提升的服务口碑助力企业销量成长。截至2020年底，“车工坊”门店即将突破1000家，会员人数突破100万。
电动化领域，2020年随着别克微蓝7和微蓝6插电式混动、雪佛兰畅巡等新能源车型的相继推出，上汽通用汽车已实现了对HEV全混动、PHEV插电式混动、纯电动等多样化新能源技术型谱和48V轻混动技术，以及轿车、SUV、跨界车等主流车身形式的全面覆盖。
在智能化领域，可提供20项智能驾驶辅助功能，并支持OTA远程升级的新一代智能驾驶辅助系统正在上汽通用汽车旗下车型上加速普及。两款搭载Super Cruise超级智能驾驶系统的凯迪拉克CT6 28T车型已于2020年7月底在国内上市，为驾驶者带来安全、轻松、智能的崭新驾乘体验。未来5年内，Super Cruise超级智能驾驶系统将覆盖凯迪拉克品牌大部分车型，并逐渐应用于别克和雪佛兰品牌车型。
展望未来，上汽通用汽车将继续强化传统业务与创新业务的双驱联动，不断深化核心体系能力构建，围绕“新四化”推动产品、技术、销售、服务等各环节的突破，助力企业在风云变幻的市场环境中，行健致远，再攀高峰。
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